3. Cookies & Suivi en ligne

Relaxe et ses partenaires utilisent des cookies internes et tiers pour la fonctionnalité du site, l'analyse et la publicité. Les détails des cookies liés à Shopify sont disponibles à l'adresse suivante : shopify.com/mentions légales/cookiesVous pouvez contrôler les cookies via votre navigateur ou notre bannière « Préférences en matière de cookies » sur site ; le blocage des cookies peut affecter certaines fonctionnalités.Le site ne répond actuellement pas aux signaux « Ne pas suivre », mais nous respectons le contrôle global de confidentialité (GPC) lorsque cela est techniquement possible.

4. Comment nous partageons les informations personnelles

Nous divulguons les données uniquement comme décrit ci-dessous :

• Fournisseurs de services — Shopify, passerelles de paiement, hébergement cloud, outils d'analyse, transporteurs de traitement des commandes.
• Partenaires publicitaires — Meta, Google, TikTok, Bing, Klaviyo pour un marketing personnalisé (sous réserve de désinscription).
• Affiliés &Groupe d'entreprises pour les opérations commerciales internes.
• Transferts d'entreprises si nous fusionnons, acquérons ou vendons des actifs.
• Demandes légales pour se conformer à des assignations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou pour défendre des réclamations légales.
• Avec votre consentement lorsque vous nous demandez de partager (e.g., en publiant un témoignage que vous approuvez).

Nous faisons pas « vendre » vos données sensibles ou les utiliser pour déduire des caractéristiques sans consentement.

5. Publicité comportementale &et options de désinscription

Nos partenaires et nous-mêmes pouvons utiliser des cookies ou des identifiants d'appareil pour vous proposer des publicités personnalisées. Vous pouvez vous désinscrire via :

• Paramètres des publicités Facebook
• Paramètres des annonces Google
• Publicités Microsoft
• Désinscription à la Digital Advertising Alliance

6. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre situation géographique, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données ; d'opposition ou de restriction de leur traitement ; de retrait de consentement ; et de recours. Nous ne ferons aucune discrimination dans l'exercice de ces droits. Courriel privacy@relaxe.co ou appelez le (213) 510-1483 pour faire une demande.

7. Conservation des données

Les enregistrements de commandes et de factures sont conservés pendant sept (7) ans (fiscalité et comptabilité). Vos préférences marketing sont conservées jusqu'à votre désabonnement. + deux ans. Les journaux d'analyse sont conservés pendant 26 mois par défaut sur Google Analytics. Nous supprimons ou anonymisons les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sauf si la loi impose une période plus longue.

8. Sécurité

Nous sécurisons vos données grâce au chiffrement TLS, à des processeurs conformes à la norme PCI, à un accès avec privilèges minimums et à des tests d'intrusion annuels. Aucun système n'est parfait ; veuillez préserver la confidentialité de votre mot de passe et nous contacter immédiatement si vous suspectez une activité non autorisée sur votre compte.

9. Transferts internationaux

Nous sommes basés aux États-Unis. Vos données peuvent être traitées ici ou dans d'autres pays où nos partenaires opèrent. Pour les transferts UE/Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types et des garanties supplémentaires.

10. Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès des enfants.

11. Contactez-nous

E-mail: hello@relaxe.co
Téléphone: (213) 510-1483 (du lundi au samedi) (9h00 – 17h00 PST)

Aux fins des lois mondiales sur la protection des données, Relaxe est le responsable du traitement de vos informations personnelles.